CookiesFör att förbättra upplevelsen på Johnells.se använder vi cookies. Genom att använda Johnells.se godkänner du detta.

  • 1-3 dagars leverans
  • Samla bonus i kundklubben
  • Fri frakt & Fria byten*
  • Hemleverans 99 kr
  • credit-cardPresentkort
  • newspaper-oThe Journal
  • phoneKundservice
  • map-markerButiker
  • info-circleOm Johnells

  • Köpvillkor
  • Kontakta oss
  • Om Johnells
  • Lediga tjänster
  • Miljö och Etik
  • Frakt, Returer och Byten
  • Integritetspolicy
  • yesjohnells

Frakt, Returer och Byten


Frakt

Johnells erbjuder fri frakt på alla varor som köps till ordinarie pris. Vid köp innehållandes prisnedsatta varor tillkommer en fraktavgift à 69 kr. Vid återköp/retur tillkommer fraktkostnad à 49 kr när du använder den medskickade fraktsedeln. Byten är alltid fraktfria, oavsett om du handlat ordinarie eller rabatterade varor. Vi rekommenderar att man alltid använder vår fraktsedel vid byten och retur. Vid köp som företagskund kostar frakten 99 kr.

Johnells erbjuder även fraktalternativet hemleverans till en kostnad av 99 kr.

SNABBT BYTE

Om ni vill byta snabbt och smidigt kan ni lägga en ny beställning på det ni vill byta till. Du behöver inte ligga ute med mellanskillnaden om du betalar med Klarna faktura eller delbetalning. Gör så här:

- Lägg en beställning på det ni önskar byta till och välj det betalsätt som passar er.

- Skicka tillbaka den varan ni vill byta ut och kryssa i "Snabbt byte" på returnotan.

- När er retur inkommit och behandlats av oss justerar vi er faktura/betalning hos Klarna. Ingen extra avgift för returfrakt tillkommer! En bekräftelse skickas även till er e-post.

VANLIGT BYTE

Skicka in den vara ni vill byta och fyll i vad ni önskar byta till på returnotan. Observera att den nya varan måste kosta lika mycket eller mindre än den ni returnerat. Vill ni byta till en dyrare vara går det bra genom att göra ett snabbyte (se ovan).

RETUR

Vi bifogar alltid en returblankett samt en returfraktsedel i våra paket. Vid retur eller byte så fyller ni i returblanketten som ni sedan skickar med i ert paket. Därefter klistrar ni på returfraktsedeln och lämnar in paketet till närmsta Postnord-ombud. Vid retur tillkommer en avgift på 49kr som läggs på fakturan/debiteras er betalning.

1-3 dagars leveransFri frakt & Fria byten*Hemleverans 99 krSamla bonus i kundklubben

Håll dig uppdaterad

Handla tryggt och smidigt

Välj det betalsätt som passar dig med Klarna. Johnells skickar dina paket med PostNord till ett serviceställe nära din adress. Du får alltid med en fraktsedel i ditt paket för smidiga returer och byten!

Kundservice

  • FAQ
  • Kontakta oss
  • Frakt, returer och byten
  • Köpvillkor
  • Dunguide
  • #yesjohnells

Socialt

Johnells.se drivs av Aroporth AB Org nr. 556680-9439 Ett dotterbolag till Anders Johnell AB Org nr. 556029-7813

Powered by Jetshop